淺談智慧圖書館中智慧服務(wù)的特征
當(dāng)前位置： 首頁(yè) > 新聞動(dòng)態(tài)
淺談智慧圖書館中智慧服務(wù)的特征
2022-04-13 1191
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用與推廣，催生了新的用戶需求，用戶對(duì)于圖書館的需求逐漸從傳統(tǒng)的文獻(xiàn)需求轉(zhuǎn)向知識(shí)內(nèi)容需求，從紙質(zhì)資源需求轉(zhuǎn)向數(shù)字資源需求，這要求圖書館從原來(lái)的文獻(xiàn)書籍提供發(fā)展到現(xiàn)在數(shù)據(jù)資源整合、轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂虚_放性、互聯(lián)性、共享性的綜合知識(shí)信息庫(kù)。
智慧圖書館通過將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用到圖書館建設(shè)中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和加工，完成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的增值，獲取大量數(shù)據(jù)信息資源，針對(duì)館藏信息、讀者信息等進(jìn)行智能升級(jí)，形成自動(dòng)化管理與高度智慧化的有機(jī)結(jié)合。
高度智能化是智慧圖書館突出的特征之一，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用為圖書館資源定位、推送、定制和管理等服務(wù)的智能化創(chuàng)造了條件。例如，RFID 技術(shù)的引入為圖書資源的自動(dòng)借還、上架流程等帶來(lái)了更加便捷、高效的操作。此外大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書館收集的用戶信息進(jìn)行分析，并判斷用戶需求，并利用海量圖書資源數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。如圖書館用戶進(jìn)行資源檢索時(shí)，圖書館不僅能反饋原始信息，還能分析、整合檢索結(jié)果，以用戶需要的格式提供服務(wù)。
服務(wù)方式的集成化，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)利用更小的成本獲得所需要的資源和服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將圖書館資源、人員以及設(shè)備等要素整合、聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)網(wǎng)狀互聯(lián)的集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館建筑形態(tài)、資源和服務(wù)等要素的虛實(shí)結(jié)合，讓讀者和圖書館管理系統(tǒng)、圖書資源系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，形成多向網(wǎng)狀服務(wù)，用戶可以在追尋自身需求的過程中快速的獲取相關(guān)資源。
知識(shí)化服務(wù)也是智慧圖書館發(fā)展的目標(biāo)，在智能技術(shù)的助力之下，圖書館服務(wù)能力也在不斷提升，服務(wù)內(nèi)容從簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)服務(wù)向深層次、精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，智慧圖書館通過其網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的管理模式，以及管理系統(tǒng)對(duì)讀者、設(shè)備、信息資源等各要素的感知，整合用戶以及圖書館資源數(shù)據(jù)，為圖書館實(shí)施個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)提供基礎(chǔ)。
